Chính sách quy trình xử lí khiếu nại

Chính sách quy trình xử lí khiếu nại tại Dương Gia Glass

– Tiếp nhận mọi khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc mua sản phẩm của website: duonggiaglass.vn

– Tất cả mọi trường hơp đổi trả và chăm sóc khách hàng, người mua có thể liên hệ theo số điện thoại:

CÔNG TY DƯƠNG GIA GLASS

• Cơ sở 1: số 8A ngõ 15 ngách 2 Đại Khang Hữu Hoà Thanh Trì
• Cở sở 2: TT 18 KĐT Văn Phú Hà Đông Hà Nội
• Cơ sở 3: Đương 26/3 Phường Bình Hưng Hòa Quận Bình Tân- TP HCM

Hotline: 0888 999 469
Email: duonggiaglass@gmail.com

Chúng tôi là chuyên gia về kính: kính ốp bếp, vách kính cường lực, cửa kính cường lực, cabin phòng tắm kính, vách kính văn phòng

– Thời gian giải quyết khiếu nại trong thời hạn tối đa là 03 (ba) ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại của khách hàng. Trong trường hợp bất khả kháng 2 bên sẽ tự thương lượng.

– Mọi vấn đề về thương lượng, giải quyết vấn đề đều dựa trên cơ sở thỏa thuận và tôn trọng lẫn nhau, đúng các quy định của pháp luật. Trong trường hợp vấn đề khiếu nại vượt quá khả năng giải quyết của hai bên, vụ việc trên sẽ được đưa đến cơ quan nhà nước có thẩm quyền để được giải quyết.

XEM THÊM:

• Hình thức thanh toán
• Chính sách bảo hành sản phẩm
• Chính sách vận chuyển và lắp đặt
• Chính sách quy trình xử lí khiếu nại
• Quy định về bảo mật thông tin